.jpg)
ניהול לקוחות בקליק
שימוש במערכת ניהול לקוחות (CRM) אינטרנטית מאפשרת לך, בעל העסק, גישה, זמינות ומעקב שוטף אחר לקוחותיך, אחר משימות והצעות מחיר פתוחות ומאפשרת הפקת דוחות סטטיסטיים מתקדמים מכל מקום ובכל עת.
Idesign4u פיתחה עבורך את V.I.P Service , כי הלקוח שלך מצפה לשירות V.I.P .
ללא צורך בהשקעה ראשונית גבוהה ובעזרת טכנולוגיה מתקדמת, כל בעל עסק יכול לקבל את כל האינפורמציה המבוקשת בלחיצת כפתור.
להלן מקבץ חלקי מן המודולים שיעמדו לרשותך במערכת V.I.P Service ושיאפשרו לך שליטה מלאה ומעקב רציף אחר פעילות לקוחותיך:
- ניהול מטלות וסנכרון מול לוח שנה– כולל מתן תזכורת לביצוע המטלה ביום ובשעה שנבחרה מראש.
- ניהול פגישות – כולל מתן תזכורת בטרם הפגישה ללקוח (מייל /SMS) ולמנהל.
- ניהול עובדים ושעון נוכחות – מיועד לבעלי עסקים המונים מספר עובדים.
- ניהול ומעקב מתוזמן אחר הצעות מחיר ושליחת משובים אוטומטיים ללקוח להגדלת סיכויי המכירה.
- ניהול כרטסת לקוח כולל אפשרות למעקב אחר היסטוריית פעילות הלקוח ואפשרות צירוף מסמכים
- לכרטיס על פי קטגוריות.
- מחירון מוצרים ראשיים ומוצרים משלימים - כאקט להגברת הכנסות.
- ניהול ומעקב אחר מסעות פרסום וקבלת לידים מפולחים.
- אפשרות לקליטת נרשמים מהאתר, מדפי נחיתה ומקמפיינים ישירות לתוך המערכת.
- באמצעות מחולל דוחות מתקדם תוכל לקבל דיווח מלא על מצב אפיקי השיווק בכל נקודת זמן.
- ניהול מערכת ניוזלטר מתקדמת לשמירה על קשר רציף מול הלקוח: שליחת ברכות עם הקדשה אישית.
- בימי הולדת, בחגים ודיוור שוטף של מבצעים הנחות והטבות באופן אוטומטי .
- ניהול מערכת הודעות חכמה לשליחה באמצעות מייל / SMS , כולל אפשרות ליצירת תבניות לחיסכון בזמן ובכח אדם.
- שילוב ייחודי בין מערכת שליחת ההודעות לבין מנהל המשימות, מאפשר שליחת הודעה מכוונת.
- ומתוזמנת באופן עצמאי וללא התערבות נוספת.
- מחולל דוחות מתקדם המאפשר חיתוכים וסטטיסטיקות מהמערכת בכל זמן ובכל עת.